发展旅游业无疑能为社会带来可观的经济效益，但随着景区大肆开发、大兴土木进行基础建设、旅游过程中对环境所造成的破坏等问题一一浮现，这个新兴行业能否永续发展便成了个未知数。Agoda 电子旅游平台最近公布的 2021 永续旅游趋势调查结果，便对这个未知数进行了深度探讨。
文字 & 图片：Agoda 整理：陈素彬
Agoda 电子旅游平台在2021年5月10日至5月28日期间，针对14个市场进行了一项永续旅游趋势调查，共取得18,327位18岁以上成人的样本数。这14个市场包括澳大利亚、中国内地、韩国、日本、台湾、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、越南、泰国、印度、英国以及美国。
旅游永续发展的三大主要措施
Agoda 永续旅游趋势调查 2021 结果指出，能让旅游永续发展的三大主要措施分别为：容易辨别的永续与环保旅游选项、限制使用一次性塑料产品，以及对高效节能的旅宿业者提供财政奖励。另外两项入选的的措施，包括建立更多的保护区来限制游客人数，以及取消提供一次性浴室洗漱用品。
在旅游永续发展的措施选项中，强制所有旅者支付一笔碳抵销费用是最少被选择的项目，数据显示印度市场比其他国家更支持这个概念，与之相反的是来自中国内地、美国和台湾的市场。台湾、新加坡、泰国、中国内地和澳洲的市场，最支持为节能的旅宿业者提供财政奖励这个措施。
其他调查结果分析如下：
- 日本市场最不推荐设立更多保护区来限制游客人数，接着为韩国和美国市场。与此同时，菲律宾、印尼和马来西亚市场的立场则较为支持。
- 在所有市场中，英国市场最支持在航空及住宿场所限制使用一次性塑料产品，紧接着为澳大利亚、印尼和菲律宾。中国内地、台湾、美国和日本的支持度较低。
- 马来西亚、菲律宾和印尼民众对容易辨识的环保旅游选择，如在电子旅游平台中的环保标记最为赞赏。另一方面，美国和日本市场在此选项中名列最末两位。
- 台湾、日本和英国市场支持取消一次性浴室洗漱用品。
旅游活动对环境造成的影响
这项涵盖全球的调查，统计出人们最关注的旅游对环境所造成的两大影响，分别为过度旅游以及沙滩和水道的污染，而砍伐森林和能源效率不足（包括过度使用水与电）并排第三位。
谁最该为旅游永续负起责任？
谁最该为旅游永续负起责任？全球民众一致认为，政府应该负起责任来改善旅游环境，接着才是旅游相关机构和旅客本身。36%的印尼和英国的民众、33%的中国民众、28%的澳洲民众，以及27%的马来西亚民众认为政府的责任最为重大。30%的泰国民众、29%的日本民众和28%的美国民众认为个人应对永续旅游负起责任。与此同时，11%的中国民众、13%的英国民众，以及14%的越南民众并不认为个人应该对永续旅游负责。
此外，在数据统计中，显示绝大部分的男性认为政府（28%）应该负责，接着为旅游相关机构（21%）和自身（20%）。女性则认为，政府与旅游机构的责任同样重大（各25%），接着才是个人（19%）。
旅者的永续旅游宣言
当被问及在后疫情下的旅游环境，应该如何让永续旅游变得更好，全球的首三项回应分别为：（1）做好垃圾管理，包括减少使用一次性塑料; （2）在离开住宿场所时关冷气和电灯，以及（3）时刻选择环保的住宿。
但是令人玩味的是，虽然过度旅游是调查中人们最大的关注点，但是在让永续旅游做得更好的宣言中，到访较少人知的景点在10个选项中仅排名第7。
Agoda 首席执行长 John Brown 认为不同的人对于环保与永续的实践有不同的解读，但是大部分民众却很高兴自身可以参与其中，他们承诺会选择环保的住宿，以及在旅行时做出更睿智环保的选择。应对过度旅游其中一个最容易的方法就是考虑造访那些比较少人知道的景点。当局发现在过去这些年来，人们的旅游模式已经发生变化，在进行本土旅游时会探索鲜为人知的景点。如果管理得宜，这不仅可以帮助靠游客维生的独立酒店和旅宿业者，也可以协助解决热门景点的环境负担。
永续旅游的全球十大宣言
- 在旅行期间管理好我的垃圾（包括减少使用一次性塑料）
- 离开房间时关灯和冷气
- 时刻选择环保的住宿
- 管理我的碳足迹（大部分旅途皆搭乘巴士、火车和船，支付碳抵销费用）
- 做好我的本份，重复使用酒店提供的浴巾及寝具
- 支持在地及独立店家
- 造访比较少人知道的景点
- 去海滩时会捡垃圾
- 要求房间不提供洗漱用品，会自备
- 去海边时使用对珊瑚友善的产品
没有一个完美的永续旅游措施
在最常实行的环保与永续旅游措施方面，使用再生能源及资源如太阳能、风能、水力发电和水能排在第一，第二则为不使用一次性塑料，动物保育和减少碳足迹并列第三个选项。其他的节能方案包括了具备传感器功能的房卡以及使用天然的洗洁产品。但是耐人寻味的是，购买本地产品、重复使用寝具和浴巾以及造访比较少人知道的景点在10个永续旅游方案中并列最后三名。
旅游应否永续？
最后，来自韩国、印度和台湾、分别为35%、31%和31%的民众期望可以让旅游更永续。但是纵观全球数据，25%的民众有意愿选择永续旅游，但是35%的民众却兴趣缺缺。调查中最兴趣缺缺的民众来自印尼（56%）、泰国（51%）和菲律宾（50%）。
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